1. ما نوع الرقائق التي نستخدمها للضوء LED؟
نحن نستخدم بشكل رئيسي رقائق LED ذات العلامات التجارية، مثل Cree وEpistar وOsram وNichia.
2. ما هي المنتجات الرئيسية لشركة ECHULIGHT؟
منتجاتنا الرئيسية تشمل شريط LED، شريط NEON LED ونظام التشكيل الجانبي الخطي.
3. هل يمكنني الحصول على عينة من أجل شريط LED؟
بالتأكيد، نرحب ترحيبا حارا بطلب عينة منا للاختبار والتحقق من جودة المنتج.
4.ما هي المهلة الزمنية لشركتنا؟
بشكل عام، يستغرق طلب العينة 3-7 أيام ويستغرق الإنتاج الضخم حوالي 7-15 يومًا.
5. كيف نقوم بشحن البضائع إلى الخارج؟
عادةً، نقوم بشحن السلع عن طريق البريد السريع مثل DHL وUPS وFedEx وTNT.للطلبات بالجملة نقوم بالشحن جوا وبحرا.
6. هل تقبل أوامر OEM/ODM ؟
نعم، نحن نقبل الطلبات المخصصة ونقدم مجموعة واسعة من عوامل التخصيص.
7. ما نوع الضمان الذي تقدمونه للمنتجات؟
بشكل عام، نحن نقدم ضمانًا لمدة تتراوح من 2 إلى 5 سنوات لمعظم منتجاتنا، كما يتوفر ضمان خاص للطلبات الخاصة.
8. كيف تتعامل شركتك مع الشكاوى؟
يتم إنتاج جميع منتجاتنا في ظل نظام صارم لمراقبة الجودة وسيكون معدل الخلل أقل من 0.2%.
لجميع المنتجات التي اشتريتها منا، نقدم لك ضمانًا مجانيًا خلال فترة الضمان.
بالنسبة لجميع المطالبات، مهما كانت طريقة حدوثها، فإننا نحل لك المشكلة أولاً ثم نتحقق من الواجب.